あなたの会社専用のLINE相談窓口をすぐに開設！
CareFran（ケアフラン）、企業向け「仕事と介護を まるっと相談室」をオープン！2025年4月の育児・介護休業法改正対応。従業員のみなさんの介護離職防止・両立支援をワンストップでサポートします 。
従業員さま
😢「介護していることを、あまり会社には知られたくない…」
😅「親の介護で会社に支援制度があるんだなんて知らなかった…」
😕 介護のことはまったく無知なのでいまできることを教えて欲しい…」
人事・総務ご担当者さま
😅「介護に関する就業規則や制度の見直しは対応したけれど...」
😕「 介護離職予備軍がどれだけいるのかが見えてない…」
😢「実際にどのくらいの従業員が仕事に支障が出ているのか、把握できていない」
LINEを通じて24時間いつでも相談を受け付け。介護の悩みが生じたその瞬間に質問できるので、従業員の心配ごとを減らせます。回答は平日の9時から17時に順次対応いたします。
会社専用のQRコードから、LINEでお友達追加。それだけで、あとは普段使い慣れたLINEと同じように使えます。テキストで相談内容を伝えてください。複雑な操作や登録作業は不要です。
社内から独立した外部窓口です。ご本人、ご家族の介護のプライバシーをしっかりと守るため、会社に知られる心配もなく、安心してご相談いただけます。
仕事と介護の両立は職場に話しにくい悩みや不安がつきもの。
外部の相談窓口なら、匿名で気軽に本音を話せます。
従業員が抱える見えない課題を拾い上げ、企業の支援体制づくりに役立てることが可能です。
40-50代の介護離職：企業と家計を揺るがす「中核世代」の危機40-50代は企業内でも中核的な役割を担っていることが多く、この世代の離職は本人のキャリアだけでなく、企業にとっても大きな損失です。また、この年代は住宅ローンや子どもの教育費など固定支出が多い時期でもあり、本人の経済的な影響も深刻です。晩婚化や晩産化の影響もあり、40-50代は育児と親の介護という二重の責任を同時に抱える「ダブルケアラー」となるケースも少なくありません。ある調査では、40代のビジネスケアラー（仕事と介護を両立する人）のうち4割が、育児も行うダブルケアラーであると報告されています 。育児と介護という二つの大きな負担が同時期にのしかかることで、精神的、肉体的、そして経済的な困難は一層増大し、介護離職してしまう可能性があります。
介護離職は、企業競争力を低下させる経営課題に直結介護離職は、企業の競争力を著しく低下させる深刻な経営課題です。ベテラン従業員一人が介護を理由に離職すると、新たな人材の採用・教育コスト、業務引継ぎの負担、生産性の低下、そして長年蓄積された知識やスキルの喪失など、合計で約650万円もの経済的損失が発生します。このような貴重な人材の流出は、組織全体の力を削ぎ、持続的な成長を阻害する重大なリスクとなります。損失の内訳： 採用コスト 120万円 教育・研修コスト180万円 業務引継ぎコスト 80万円 生産性低下コスト 150万円 知識・スキル喪失120万円
従業員は、使い慣れたLINEを通じて、時間や場所を問わず介護に関する悩みを相談できます。シンプルな画面設計で、初めての方でもストレスなく利用できます。
介護のスタート時に必要な手続きや支援制度について、現場を知るプロが的確にアドバイス。実際の介護現場に精通したケアマネジャーが、具体的で信頼できる情報を提供します。
貴社の就業規則や介護支援制度に合わせて、生成AIが最適な回答を自動生成。その回答をケアマネジャーが確認し、企業ごとの制度まで踏み込んでアドバイスします。介護のことだけではなく、働き方や両立支援までワンストップで対応します。
制度を整備するだけでなく、従業員に使われる制度にするために、企業側の取り組みも後押しします。例えば、サービスの社内周知を円滑に行うための広報資料の作成や、ショート動画の提供、企業の介護支援制度に合わせたQ&A集を提供します。
① 介護休業・介護両立支援制度等に関する研修の実施② 介護休業・介護両立支援制度等に関する相談体制の整備（相談窓口設置）③ 自社の労働者の介護休業取得・介護両立支援制度等利用の事例の収集・提供④ 自社の労働者へ介護休業・介護両立支援制度等の利用促進に関する方針の周知
「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」は、雇用環境整備の
「相談窓口設置」に該当します。
その最大の特徴は、これまでの窓口では、仕事に関する働き方は社内の人事部か社労士、介護関連はケアマネジャーなどの介護専門職と別々の窓口で対応していたところを
ワンストップで相談が受けられる点です。
期間：3カ月限定
LINEによる専門家への介護相談回数無制限のテキストチャット形式で、いつでも気軽にご相談いただけます。
サービス周知用フライヤーのご提供従業員の皆様へサービス内容をお知らせするための、専用QRコード付きフライヤー（印刷用データ）をご用意します。
対象従業員数：100名の場合
社内告知用コンテンツの提供介護に関する情報やコラムなど、社内ポータルや配布でご活用いただけるコンテンツを定期的にご提供します。
貴社独自の制度や福利厚生に特化したQ&A集の作成を支援します。ご提供いただく就業規則や各種資料をもとに、生成AIが従業員から寄せられやすい質問と、会社の規定に沿った回答案を効率的に作成します。
これにより、従業員の自己解決を促すと同時に、人事・労務担当者の問い合わせ対応工数を大幅に削減し、本来注力すべき業務に集中できる環境作りにも貢献します。
詳しくはお問い合わせください。
「会社に知られたくない」「上司に相談しづらい」「休みにくい雰囲気がある」…そんな従業員の声に応える、 プライバシーに配慮した外部相談窓口で、法改正対応と従業員支援を同時に実現します。
遠方に住む80代の両親の介護について悩んでいます。父は貧血気味で体調が優れず、食欲や水分摂取も減っており、特に夜間のトイレ移動がつらそうです。母が介護していますが、体力的にも精神的にも負担が大きくなってきており心配です。頻繁に様子を見に行けず、次の週末に帰省予定ですが、どんな介護サービスが利用できるのか...必要な支援を整えていきたいと思っておりこちらに相談させていただきます。
認知症初期で一人暮らしの母が、ヘルパーさんも驚くほど同じ食品などを大量に購入していました。慌てて実家を確認すると、似たようなデザインの洋服も大量にあり愕然としました。本人に尋ねても、買ったこと自体を覚えていなかったり。本人は買ったことを忘れており、私が注意すると「自分のお金で何を買おうと勝手でしょ！」と怒って関係が悪化し、途方に暮れています。
